Contacta con nosotros

Objetos perdidos

Si pierde u olvida algún objeto en el autobús, contacte con nosotros en las oficinas de ECSA Avenida el Norte de Castilla 11, teléfono 983 22 25 74 en días laborables de 10:00 a 12:00 horas o bien mediante correo eléctrónico info@ecsa.es.

Por favor rogamos que la descripción tanto del objeto, como de la fecha y la hora del servicio, sea lo más exhaustiva posible, a fin de facilitar la búsqueda. Le contestaremos indicando si lo hemos encontrado y en qué lugar y fecha lo puede recoger.

Información sobre tarifas y medios de pago:

La información sobre el precio de viaje la obtiene al solicitar el origen y destino del apartado buscador. El importe se paga directamente al conductor cuando accede al autobús.

No obstante desde el año 2004 tenemos disponible la “Tarjeta sin contacto” que le permite viajar por todas las líneas de la empresa con este único título, obteniendo un descuento sobre el precio del billete ordinario.

La tarjeta sin contacto de color azul de ECSA se adquiere al precio de 2€, y se compra y recarga en el propio autobús.
Las recargas son de un mínimo de 10€ y un máximo de 50€, sin fecha de caducidad y sin devolución de saldos.

La tarjeta sin contacto METROPOLITANA de color marrón se adquiere en la oficina del Metropolitano de la Junta de CyL.
La oficina está ubicada en la Estación de Autobuses y el horario de apertura es de 10:00 a 14:00 de lunes a viernes.
El coste de la tarjeta es de 3€ y se paga y se recarga en el propio autobús.
La tarjeta tiene fecha de caducidad, revise las condiciones.

La tarjeta se introduce en las máquinas expendedoras y canceladoras del autobús, pudiéndose realizar varias cancelaciones con la misma tarjeta y pudiendo ser utilizada en todas las líneas de la empresa.

Para cualquier consulta o información, puede llamar al teléfono 983 22 25 74, de Lunes a Viernes en horario de 10:00 a 14:00