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OFICINAS ECSA

OFICINA EMPRESA CABRERO

Avenida El Norte de Castilla, 11
47008 VALLADOLID

Teléfono: 983 222 574 · 983 253 400

E-mail: info@ecsa.es

Horario de oficina, de lunes a viernes:
De Septiembre (salvo semana de ferias) a Junio inclusive, de 09.00 a 19:00 h.
En Julio y Agosto el horario es de 08:00 a 15:00.

Taquilla de atención al cliente de la Estación de Autobuses

Teléfono: 983 23 12 88

El horario es de 10:00 a 14:45 durante todo el año.

Formulario de contacto

Rellene el formulario y nos pondremos en contacto con usted en el menor tiempo posible

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Objetos perdidos

Si pierde u olvida algún objeto en el autobús, contacte con nosotros en las oficinas de ECSA Avenida el Norte de Castilla 11, teléfono 983 22 25 74 en días laborables de 09.00 a 15:00 horas o bien mediante correo eléctrónico info@ecsa.es.

Por favor rogamos que la descripción tanto del objeto, como de la fecha y la hora del servicio, sea lo más exhaustiva posible, a fin de facilitar la búsqueda. Le contestaremos indicando si lo hemos encontrado y en qué lugar y fecha lo puede recoger.

Información sobre tarifas y medios de pago:

La información sobre el precio de viaje la obtiene al solicitar el origen y destino del apartado buscador. El importe se paga directamente al conductor cuando accede al autobús.

No obstante desde el año 2004 tenemos disponible la “Tarjeta sin contacto” que le permite viajar por todas las líneas de la empresa con este único título, obteniendo un descuento sobre el precio del billete ordinario.

La tarjeta sin contacto se adquiere al precio de 2€, y posteriormente se recarga en el propio autobús, con una mínimo de 10€ y un máximo de 50€ por recarga, sin fecha de caducidad.

La tarjeta se introduce en las máquinas expendedoras y canceladoras del autobús, pudiéndose realizar varias cancelaciones con la misma tarjeta y pudiendo ser utilizada en todas las líneas de la empresa.

Para cualquier consulta o información que afecte a la tarjeta puede dirigirse a la oficina de atención del cliente ubicada en la taquilla de ECSA de la Estación de Autobuses, o puede llamar al teléfono 983 23 12 88, en ambos casos de Lunes a Viernes en horario de 10:00 a 14:45.